1. Hizmet Koşulları (Kullanım Şartları)
TOMX Yazılım Geliştirme Hizmetleri – Hizmet Koşulları
1. Tanımlar
1.1. “Firma” / “TOMX” ifadesi, TOMX Yazılım Geliştirme firmasını ifade eder.
1.2. “Müşteri / Kullanıcı / Siz” ifadesi, firmadan hizmet alan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
1.3. “Hizmetler” ifadesi, yazılım geliştirme, mobil uygulama, web tasarımı, ERP & kurumsal yazılım, e-ticaret çözümleri, SEO & dijital pazarlama gibi TOMX’un sağladığı tüm hizmetleri kapsar.
1.4. “Sözleşme” ya da “Bu Koşullar” ifadesi, işbu Hizmet Koşulları metnini, ve bu metne referans verilen sözleşmeler ile ek protokolleri kapsar.
2. Hizmetlerin Tanımı ve Kapsamı
2.1. Firma, müşteri ile ayrı olarak imzalanacak hizmet sözleşmesi kapsamında Hizmetleri sağlar.
2.2. Her proje için kapsam, teslim süresi, iş tanımı, ödeme planı gibi hususlar yazılı olarak belirlenir ve taraflarca kabul edilir.
2.3. Hizmet kapsamında verilecek yazılım, kod, dokümantasyon, destek ve bakım hizmetleri, proje sözleşmesinde tanımlanacaktır.
3. Kullanıcı Yükümlülükleri
3.1. Müşteri, Firma’ya proje için gerekli bilgi, içerik, erişim, doküman, yazılım arayüzleri ve diğer teknik gereksinimleri zamanında eksiksiz sağlamakla yükümlüdür.
3.2. Müşteri, telif hakkı, lisans, üçüncü taraf materyaller vs. konularında doğabilecek her türlü sorumluluğu kabul eder.
3.3. Müşteri, kullanılan içerik, veri, resim, video veya diğer dokümanların üçüncü kişi haklarını ihlal etmediği konusunda garanti verir.
4. Fiyat ve Ödeme Koşulları
4.1. Hizmet bedeli, proje sözleşmesinde belirlenen tutar üzerinden ve ödeme planına göre ödenir.
4.2. Ödemeler zamanında yapılmazsa Firma, hizmeti durdurma veya feshetme hakkını saklı tutar.
4.3. Vergiler, harçlar ve benzeri mali yükümlülükler Müşteri’ye aittir.
5. Teslimat ve Kabul
5.1. Firma, proje kapsamındaki çıktı(ları) belirlenen teslim süresinde Müşteri’ye sunar.
5.2. Müşteri, teslim edilen işleri makul sürede kontrol eder, eksik/uyumsuzlukları Firma’ya bildirir; gerekli revizyonlar yapılır.
5.3. Kabul süreci tamamlanınca hizmet nihai teslim edilmiş sayılır.
6. Fikri Mülkiyet Hakları
6.1. Hizmet kapsamında ortaya çıkan yazılım kodları, dokümantasyon, kullanıcı ara yüzleri gibi materyallerin fikri mülkiyet hakları sözleşmeye bağlı olarak düzenlenir.
6.2. Firma, Müşteri’ye lisans verebilir; ancak kaynak kodu devri yapılacaksa bu husus ayrıca kararlaştırılır.
6.3. Müşteri, eserleri izinsiz çoğaltamaz, değiştiremez, dağıtamaz.
7. Gizlilik
Taraflar, proje kapsamında öğrendikleri ticari, teknik ve başka mahrem bilgileri üçüncü taraflarla paylaşmama yükümlülüğünü kabul eder. Bu yükümlülük, sözleşme sona erse bile devam eder.
8. Sorumluluğun Sınırlandırılması
8.1. Firma, doğrudan zararlarla sınırlı olmak kaydıyla sorumludur.
8.2. Dolaylı zararlar (kâr kaybı, itibar kaybı, veri kaybı vb.) için Firma sorumlu tutulamaz.
8.3. Müşteri’nin işbirliği eksikliği, gecikme ve ihmali halinde Firma sorumluluk kabul etmez.
9. Fesih
9.1. Taraflardan biri yükümlülüklerini yerine getirmezse, diğer taraf sözleşmeyi yazılı bildirimle feshedebilir.
9.2. Fesih hâlinde, tamamlanan iş payı ile orantılı ödeme yapılır; alınmış avanslar mahsup edilir.
10. Uyuşmazlıklar ve Geçerli Hukuk
10.1. Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
10.2. Uyuşmazlık durumunda İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.
11. Diğer Hükümler
11.1. İşbu Koşullar’ın her bir maddesi bağımsızdır; bir madde hükümsüz olsa bile diğer maddeler geçerliliğini korur.
11.2. Firma, bu Hizmet Koşulları’nı zaman zaman değiştirme hakkına sahiptir; değişiklikler siteye yayınlanmasıyla yürürlüğe girer.